Управление автомобилем в современном мире требует соблюдения многих законов, нарушение которых приводит к нежелательным последствиям. В России водители обязаны не только строго придерживаться правил дорожного движения, но и оформлять ряд обязательных бумаг. Одним из важных документов служит полис ОСАГО, предназначенный для страхования автогражданской ответственности. Сегодня его можно купить дистанционно, зарегистрировавшись на онлайн-платформе inguru.ru или других подобных площадках. Документ используется отечественными автолюбителями более 16 лет и помогает им защищаться от больших расходов при ДТП.
Несмотря на требование регулятора покупать «автогражданку», многие страховые компании отказывают в оформлении ОСАГО на машину определенным категориям лиц. Подобные нарушения были зафиксированы в деятельности даже крупных страховщиков, таких как Росгосстрах, АльфаСтрахование, Ренессанс, ВТБ и СОГАЗ. Получается замкнутый круг, в котором водитель остается со своей проблемой один на один. По закону он должен оформлять страховку, но ему отказывают зачастую по непонятным причинам.
Может ли страховая компания отказать?
Существуют причины для законного отказа в страховании автомобиля по ОСАГО, но их совсем немного. Водителю не удастся купить полис, если:
- Связь с базой данных РСА прервется. Бывает так, что сервера «падают» и не позволяют провести проверку введенных данных. Но эта проблема не растягивается на несколько дней или месяцев. Обычно все начинает работать через пару часов, но неугодным клиентам все равно отказывают.
- В пакете бумаг не будет хватать одного или нескольких документов. Действительно, страховщики не имеют права продавать ОСАГО, когда не достает каких-то сведений о страхователе или автомобиле.
- Оформлять страховку поедет другое лицо без доверенности. Чтобы не стать соучастником какой-нибудь махинации, компания должна удостовериться, что собственник ТС в курсе предстоящего оформления ОСАГО и приехавшему в офис человеку полностью доверяет.
Причины
Если все требования страховой компании были соблюдены, а с оформлением ОСАГО по-прежнему возникают проблемы, автолюбитель невольно начинает спрашивать, почему в продаже страховки на автомобиль ему отказывают? Ответ, к сожалению, прост — страховщик не хочет терять деньги. Именно по этой причине первыми страдают виновники аварий и новички, недавно получившие права. Их относят к категории убыточных клиентов, как и владельцев старых авто, что подтверждается соответствующим отношением.
Многим организациям проще вообще отказать в обслуживании или создать такие условия, при которых проблемный страхователь пойдет искать другие варианты. Ведь на кону стоят большие суммы: если рассчитать стоимость «автогражданки» на сайте inguru.ru/kalkulyator_osago/reg_moskva и сравнить полученную цифру с размером компенсационных выплат, разница будет колоссальной.
Что можно сделать?
Отказ в оформлении полиса страхования ОСАГО — не приговор и нужно жаловаться на действия компаний, нарушающих закон. Заявление можно направить в Роспотребнадзор, РСА, а если это не приведет к желаемому результату, придется обращаться в районный суд, собрав доказательную базу. Еще один вариант — Центробанк РФ, выполняющий функции регулятора. Он способен повлиять на любого отказывающего страховщика, независимо от его статуса в мире автострахования.